ChatGPT 當機：OpenAI 報告 ChatGPT 和 Labs 用戶遭遇嚴重故障

2023年3月22日，下午12:10 PDT：

• DownDetector 收到了一些關於 OpenAI 停機的報告。其中 85% 的報告提及 ChatGPT。OpenAI 狀態頁面上並未報告任何停機情況。

2023年3月20日 下午2點30分 PDT：

• ChatGPT服務已恢復，但可能無法使用聊天記錄。ChatGPT已從嚴重故障升級至性能降低，Labs則為部分故障。
• OpenAI正在回滾一次失敗的數據庫遷移，該遷移可能導致Labs發生故障。

2023年3月20日 下午1:30 PDT：

• OpenAI正在進行關於請求延遲的研究，同時允許Labs的部分免費流量。他們也會根據容量逐步為一些ChatGPT用戶提供修復。
• ChatGPT Plus用戶的登入連結對某些用戶已經恢復正常。當您登入時，您會看到發生事件的連結，但您仍然可以繼續使用ChatGPT。

OpenAI 的 ChatGPT 和 Labs 今天遭遇了故障。移動用戶報告稱他們收到了令人恐懼的「ChatGPT 目前已達到容量上限」的消息，以及與故障相關的打油詩。ChatGPT Plus 的訂閱用戶應該可以收到訂閱者登錄連結，這通常可以避免任何容量問題。然而，這個選項似乎也是無法使用的。

桌面使用者可以收到此服務中斷的事件頁面連結，該頁面顯示OpenAI於PDT上午9:41開始調查此問題。他們已經找到問題的根本原因並正在尋找解決方案。

OpenAI 的狀態頁面顯示，除了 ChatGPT 外，Labs 還遭遇了與基礎能力故障相關的故障中斷。OpenAI 正在增加額外能力以解決這個問題。付費 Labs 流量已經恢復，他們正努力恢復免費流量。

DownDetector 同時也接收到來自 ChatGPT 用戶的數千份報告，關於幾小時前開始的故障。

ChatGPT Plus 的用户特别沮丧，因为其高级定价计划包括“即使在高峰时段也可以全天访问 ChatGPT。”

一些使用者在OpenAI解決ChatGPT問題期間，轉而使用OpenAI Playground。它提供聊天模式（目前為測試版），可以選擇使用GPT-3或CODEX模型。

新帳戶在OpenAI Playground中可獲得18美元的初始信貸。一旦達到使用限制，您必須支付額外的信貸費用。價格以每1,000個令牌計算，其中1,000個令牌大約相當於750個單詞。價格因所需的語言模型和上下文而有所不同。

ChatGPT 的使用者可以訂閱事故頁面的更新，以便在 OpenAI 解決問題後通過電子郵件和短信收到通知。我們會在有新資訊時更新文章。