如果您正在諮詢醫生,很可能是因為您對您的健康的某個特定方面感到擔心,並且您可能希望醫生在解決您的問題時展現同理心。
這就是為何 ChatGPT 可以超越醫生。
《JAMA Internal Medicine》期刊發表的一項研究顯示,ChatGPT能夠以比醫生更具同理心和優質的方式回答與患者健康相關的問題。
此外: AI 機器人在醫學考試中表現出色,但它們應成為您的醫生嗎?
該研究使用了195個由用戶在Reddit的'r/AskDocs'帖子上發表的問題,這些問題得到了經過驗證的醫生的回答。接著,將這些問題插入ChatGPT中。
醫生和ChatGPT的回覆隨後由一個由醫療專業人員組成的團隊進行比較,他們選擇出最好的回覆,並對兩者給予質量評定。
結果令人驚訝。
根據研究,出於195個問題和回答,評估者在585次評估中選擇了78.6%的聊天機器人回答,而非醫生回答。
研究發現,聊天機器人的回答通常比醫生的回答更長、更高品質且更具共情。
該研究特別發現,醫生的回應比聊天機器人少了41%的同理心。
研究結果表明,AI聊天機器人可能有助於幫助醫生草擬對患者問題的回答。
這個解決方案將使醫療專業人員和患者都受益。專業人員可以節省時間,產生較長、高品質的回應,而患者則可以獲得更好的回應,使他們的擔憂得到緩解。